Tina: Habe mich bei der ersten Behandlung durch Herrn Ott so unglaublich unwohl gefühlt, dass ich die weiteren 5 Termine, die mir auf einem Zettel notiert wurden direkt am nächsten Tag per E-Mail abgesagt habe.
Zu seiner Person als Therapeut: negative, kalte, ungesunde Ausstrahlung. Spricht sehr wenig, hört nicht aktiv zu und unterbricht einen, zudem unfreundlich und unhöflich.
Zur Therapie selbst: war wegen Schmerzen und einer Blockierung im Lendenbereich da. Er strich ein wenig am Rücken herum, sagte zuerst ich hätte nichts, später, das man das ich ein wenig verspannt wäre und man das schon hinkriegen würde. Tatsächlich hatte ich aber richtige Schmerzen. Er zeigte Übungen, die man überall im Internet herunterladen kann. Anschließend lag ich noch 10 min. auf einer Wärmepackung.
Zur Abwicklung: er war nicht bei meinem Eintreffen in der Praxis da und verließ mich nach der manuellen Therapie und vor der Zeit auf der Wärmepackung mit den Worten "wenn der Wecker klingelt einfach anziehn und gehen". Er war auch nicht mehr zum Verabschieden da.
Zwei Wochen später ruft er an und erzählt mir, dass ich nun schon den zweiten Termin versemmelt hätte. Wie bitte?!? Ich teilte ihm mit, dass ich die vorgeschlagenen Termine alle per E-Mail abgesagt hätte. Angeblich hat er die E-Mail nie erhalten. Gestern kam dann die Rechnung über 12 Euro - einen Teil der Rezeptgebühr, die ich selbst tragen müsste. Aus der Rechnung geht nicht hervor wie sich der Preis zusammen setzt. Ich habe angerufen und er hat sich sarkastisch über mich lustig gemacht, dass ich wegen dem Betrag nachfrage. Ich habe darum gebeten, dass derjenige, der die Rechnung geschrieben hat, mich am Montag zurück rufen möge. Er sagte dann "selbstverständlich, wir rufen Sie an. Wir wollen ja nicht, dass sie sich in Unkosten stürzen müssen". Wenn die Rezeptgebühr 20 oder 30 Euro beträgt für 6 Behandlungen und ich nur eine in Anspruch genommen habe, dann muss ich nur ein Sechstel von 20 oder 30 Euro bezahlen, also 3,30 oder 5 Euro und nicht 12 Euro. Mir geht es natürlich nicht um diese Peanuts, sondern um die Art des Geschäftsgebahrens, welches Herr Ott hier an den Tag legt und darum, dass er nur bekommt, was ihm auch tatsächlich zusteht. Den Rest muss er über die Kasse abrechnen und von der bekommt er ausreichend.
Fazit: ich finde das oben beschriebene Verhalten und die Art von Herrn Ott unprofessionell und total daneben. Der therapeutische Beruf passt überhaupt nicht zu seinem unterkühlten, arroganten Wesen. Die Behandlung war absoluter Standard. Von mir gibt's dafür natürlich keine Empfehlung.